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Post by rajumia684 on May 21, 2024 2:42:38 GMT -8
新手完整搭建流程 什么是销售计划?为了制定销售计划,企业需要明确其业务目标是什么、目标客户是谁以及销售流程如何建立? 1.销售计划的概念 销售计划代表销售目标、策略和战术。良好的销售计划可以帮助企业确定具体的、负担得起的销售目标,并充分挖掘市场潜力。 销售计划 特别是,销售计划始终来自营销目标。经营策略的重要组成部分:销售哪些重点,如何运用销售技巧? 阅读更多:追加销售——企业销售的完美艺术 2.区分销售计划和营销策略 西奥·若赫和格鲁克 (1993) “业务战略是一个单一的、通用的计划,它将企业的资源与商机联系起来。它将企业的优势与市场的挑战联系起来。” 此外,经营战略还可以理解为企业有效利用资源来实现既定目标和任务的整个长期行动计划。 销售计划2 “一种以营销为导向的意识形态,指导业务部门希望实现业务目标。” 包括针对目标市场、定位、营销组合和营销支出水平的更具体的营销计划。 营销策略概述了企业如何为目标客户带来价值,从而为自身赢得价值。 资料来源:CleverAds 3、销售计划的要求和目标 3.1.销售计划要求 销售计划是确定路线图以及如何在某个区域实现目标销售和利润的计划。销售计划还可以表达销售人员或业务代表在某个领域的个人职责。 销售计划涵盖了销售流程的目标、每个销售人员需要执行的责任和权利。销售计 WhatsApp 号码数据 划通常会显示销售目标(目标销量)、销售代表的目标。销售计划必须根据目标规范显示销售情况。 3.2.销售目标 (KPI) 结果标准 结果指标通过三种类型的衡量单位来表示:相对销量、客户群和财务状况。 特别是,销量是该地区销售目的的一部分。该指标确定为企业总体销售目标分配给某个区域的系数(比例)。此类指标的通常形式是基于总销量。 此外,基于客户的目标侧重于维护老客户或吸引新客户。最后是财务指标,可以提到的指标有区域利润、毛利总额、成本控制三类。 经营目标 绩效目标通常根据销售人员的行为来确定。行为指标是根据特定时间内需要执行的活动数量(销售拜访次数/天、销售拜访次数/天、零售展示次数)来考虑的。 由于多种原因(仅衡量数量而不衡量质量、大量文书工作、造成不诚实),该指标通常不用于评估结果。了解更多:销售以及如何制定明智的销售策略。 3.3.确定销售目标的目的 销售目标的设定是为了帮助管理员更方便地控制业务的工作流程。 销售经理不能把所有的时间都花在观察员工、指导他们、激励他们并确保他们做他们需要做的事情上。由此,完善的指标体系可以为管理活动的日常控制提供替代工具。 领导可以设置备忘录,提醒员工向新客户拨打销售电话,确保一定数量的服务电话。 3.4.销售目标要求 合身 不基于科学数据或不适合销售人员职责的目标将使销售人员“泄气”。 表现 如果目标太高,员工可能不会尝试,因为他们认为目标无法实现,或者他们可能会作弊。目标应该很高但可以实现。 容易明白 “保持简单”的原则虽然古老,但始终适用。如果配额制度过于复杂,销售人员将无法理解,部分员工可能会忽视它。 完整性 一个好的标准计划将涵盖用于指导、控制和评估销售人员的所有标准。 3.5.销售人员参与目标设定 管理员还可以在销售过程中应用以下理念: 员工将提交适合其潜力和销售能力的目标。 然而,如果员工的薪酬仅限于此类评估,那么员工在预测和设定低目标时可能会产生偏见。根据一些研究,员工在参与确定目标时会对自己的目标做出更大的承诺。 这种情况表明,目标是由董事和员工共同制定的,而不是由一组销售人员制定的。
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